Sorğunun tərtib edilməsi çətin bir iş ola bilər, lakin diqqətli planlaşdırma və icra ilə məlumat toplamaq üçün uğurlu bir yol ola bilər. Sorğunun tərtib edilməsi ilə bağlı bir neçə ipucu:
1. Məqsədlərinizi müəyyənləşdirin - Sorğudan nə öyrənmək istəyirsiniz? Hansı məlumat sizə qərar qəbul etməyə kömək edəcək?
2. Qısa və şirin olun - Sorğu nə qədər uzun olsa, insanların onu tamamlama ehtimalı bir o qədər az olar. Əsas məqsədlərinizə sadiq qalın və yalnız ən vacib sualları verin.
3. Cavab verməyi asanlaşdırın - Asanlıqla başa düşülən aydın, qısa suallardan istifadə edin. Texniki jarqondan və ya mürəkkəb sual növlərindən çəkinin.
4. Sorğunuzu sınayın - Sorğunuzu başlatmazdan əvvəl aydın və istifadəsi asan olduğundan əmin olmaq üçün onu bir neçə şəxslə sınayın.
5. Rəy əldə edin - Sorğu məlumatlarını topladıqdan sonra onu təhlil etmək üçün bir az vaxt ayırın və növbəti dəfə təkmilləşdirə biləcəyiniz sahələr olub-olmadığına baxın.
1. Məqsədlərinizi müəyyənləşdirin - Sorğudan nə öyrənmək istəyirsiniz? Hansı məlumat sizə qərar qəbul etməyə kömək edəcək?
2. Qısa və şirin olun - Sorğu nə qədər uzun olsa, insanların onu tamamlama ehtimalı bir o qədər az olar. Əsas məqsədlərinizə sadiq qalın və yalnız ən vacib sualları verin.
3. Cavab verməyi asanlaşdırın - Asanlıqla başa düşülən aydın, qısa suallardan istifadə edin. Texniki jarqondan və ya mürəkkəb sual növlərindən çəkinin.
4. Sorğunuzu sınayın - Sorğunuzu başlatmazdan əvvəl aydın və istifadəsi asan olduğundan əmin olmaq üçün onu bir neçə şəxslə sınayın.
5. Rəy əldə edin - Sorğu məlumatlarını topladıqdan sonra onu təhlil etmək üçün bir az vaxt ayırın və növbəti dəfə təkmilləşdirə biləcəyiniz sahələr olub-olmadığına baxın.
Faydaları
Sorğuların tərtib edilməsi məlumat toplamaq və müştərilərin ehtiyacları, seçimləri və davranışları haqqında məlumat əldə etmək üçün əla yoldur. Sorğular müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
Sorğuların tərtib edilməsinin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:
1. Xərc baxımından səmərəli: Sorğular məlumat toplamaq və müştəri ehtiyacları ilə bağlı fikir əldə etmək üçün sərfəli üsuldur. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
2. Tez və asan: Sorğuların dizaynı və tətbiqi tez və asandır. Onlar e-poçt, sosial media və ya digər onlayn platformalar vasitəsilə yayıla bilər ki, bu da onları geniş müştərilər üçün əlçatan edir.
3. Dəqiq məlumatlar: Sorğular əsaslandırılmış qərarlar qəbul etmək üçün istifadə oluna bilən dəqiq məlumat verir. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
4. Çevik: Sorğular çevikdir və xüsusi ehtiyaclara uyğunlaşdırıla bilər. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
5. Anlayışlı: Sorğular müştərilərin ehtiyacları, üstünlükləri və davranışları haqqında dəyərli fikirlər təqdim edir. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
6. Fəaliyyət: Sorğular əsaslandırılmış qərarlar qəbul etmək üçün istifadə oluna bilən hərəkətli məlumatları təmin edir. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər.
7. Ölçeklenebilir: Sorğular istənilən biznesin ehtiyaclarını ödəmək üçün ölçülə bilər. Onlardan müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə oluna bilər.
Ümumilikdə, sorğuların tərtib edilməsi məlumat toplamaq və müştəri ehtiyacları, seçimləri və davranışları haqqında fikir əldə etmək üçün əla üsuldur. Sorğular müştəri məmnuniyyətini ölçmək, təkmilləşmə sahələrini müəyyən etmək və müştəri meyllərini izləmək üçün istifadə edilə bilər. Onlar qənaətcildir, tez və asan dizayn və tətbiq olunur, dəqiqliyi təmin edir
