Portuqaliyada zəng mərkəzi işləri son illərdə getdikcə populyarlaşır, bir çox beynəlxalq şirkətlər bu canlı ölkədə öz müştəri xidmətləri əməliyyatlarını qurmağı seçirlər. Bacarıqlı və çoxdilli işçi qüvvəsinin mövcudluğu, eləcə də rəqabətədavamlı əmək xərcləri Portuqaliyanı zəng mərkəzi xidmətlərini autsorsing etmək istəyən şirkətlər üçün cəlbedici məkana çevirir.

Portuqaliyada zəng mərkəzi işlərinin bu qədər artmasının səbəblərindən biri də budur. böyük populyarlıq Portuqaliya agentlərinin malik olduğu yüksək peşəkarlıq və müştəri xidməti bacarıqlarıdır. Portuqaliyalılar mehriban və isti davranışları ilə tanınırlar, bu da onları müştərilərlə üzləşən rollar üçün çox uyğun edir. Bundan əlavə, bir çox portuqallar ingilis, fransız, ispan və alman dilləri də daxil olmaqla bir çox dilləri mükəmməl bilirlər ki, bu da onları beynəlxalq müştərilərə xidmət göstərən şirkətlər üçün dəyərli aktivlər edir.

Portuqaliyada zəng mərkəzi işlərinə gəldikdə, orada özlərini bu sənaye üçün mərkəz kimi qurmuş bir neçə şəhərdir. Paytaxt Lissabon zəng mərkəzi əməliyyatları üçün ən populyar seçimlərdən biridir. Onun mərkəzi yeri, əla infrastrukturu və böyük savadlı peşəkarlar hovuzu onu zəng mərkəzi əməliyyatlarını qurmaq istəyən şirkətlər üçün ideal məkana çevirir. Ölkənin ikinci ən böyük şəhəri olan Porto da zəng mərkəzi işləri üçün məşhur seçimdir. Canlı mədəniyyəti və zəngin tarixi ilə tanınan Porto həm işçilər, həm də müştərilər üçün unikal təcrübə təklif edir.

Portuqaliyada zəng mərkəzi işlərində artım müşahidə olunan digər şəhərlərə Braqa, Aveiro və Koimbra daxildir. Bu şəhərlər Lissabon və Porto ilə müqayisədə daha aşağı yaşayış xərcləri təklif edir ki, bu da onları büdcələrini artırmaq istəyən şirkətlər üçün cəlbedici seçimlər edir. Bundan əlavə, bu şəhərlərdə yaxşı inkişaf etmiş nəqliyyat şəbəkəsi var ki, bu da işçilərin işə gediş-gəlişini asanlaşdırır.

Nəticə olaraq, Portuqaliyadakı zəng mərkəzi işləri şirkətlər üçün çoxlu üstünlüklər təklif edir...